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  • Domande generali: Invia la tua richiesta attraverso il processo di iscrizione
  • Domande sull'account: Includi il contesto durante l'iscrizione in modo che l'instradamento sia preciso.
  • Dettagli da includere: il tuo nome, lingua preferita e un breve riepilogo dell'argomento.
Instradamento ben definito
Accoglienza organizzata
Elaborazione affidabile

Come mettersi in contatto

Instradiamo le richieste attraverso il percorso di iscrizione per mantenere le richieste organizzate e allineate. Per contattarci, vai alla pagina Registrazione e condividi i tuoi dettagli. Questo processo collega il tuo messaggio al contesto e alla preferenza linguistica corretti.

Passo 1: Condividi i tuoi dettagli

Completa i campi su Registrazione affinché la tua richiesta venga collegata a una registrazione.

Passo 2: Descrivi la tua richiesta

Fornisci un breve riepilogo dell'argomento e eventuali note rilevanti per facilitare l'instradamento.

Passo 3: Attendi la nostra risposta

La maggior parte delle richieste riceve risposta entro il periodo stabilito, soggetto a carico di lavoro e complessità.

Tempi di risposta

Btc84 Lirvellis si impegna a rispondere alle richieste basate sulla registrazione entro 1-2 giorni lavorativi. Possono verificarsi ritardi durante i periodi intensi. Le richieste inviate dopo l'orario di lavoro saranno affrontate il giorno lavorativo successivo.

Orari d'ufficio

Le richieste fatte durante l'orario di lavoro entrano in coda per valutazione e instradamento.

Valutazione e assegnazione

Le informazioni vengono controllate per completezza e assegnate in base all'argomento e alla lingua selezionata.

Finestra di risposta

La maggior parte delle richieste riceve risposta entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda della complessità e del volume.

Invia tramite Registrazione per inoltrare una richiesta

Per richieste di contatto, utilizza il percorso di registrazione sulla pagina di Registrazione. Questa pagina non pubblica una casella di posta, linea telefonica o dettagli sulla posizione.